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函電翻譯服務

函電談判是指通過郵政、電傳、傳真等途徑進行磋商,尋求達成交易的書面談判方式。函電談判方式與電話談判方式有相同之處,也有不同之處:兩者都是遠距離、不見面的磋商,但一個是用文字表達而另一個則是用語言來表達。函電談判方式在國際貿易的商務談判中使用最普遍、最頻繁,但在國內貿易的商務談判中則較少使用。

函電談判作為傳統的書面談判方式,有其優點和缺點。   

1.優點    

(1) 方便、準確。函電談判的電傳、傳真是現代化通訊手段,如同電話一樣具有方便、及時、快速的特點,即使是用函件的往來,也是簡便易行的。而且,在函電談判方式中,來往的電傳、信函都是書面形式,絕不會出現電話中的錯聽、 誤解等現象。 來往函電做到了白紙黑字,準確無誤。   

(2) 有利于談判決策。函電談判方式所提供的談判的內容都是書面文字,既不像面對面談判方式那樣必須當面決策,有較充裕的時間思考,又便于談判雙方各自臺前、臺后人員進行充分的討論和分析,甚至可以在必要時向有關專家咨詢、請教,從而有利于慎重決策。   

(3) 材料齊全、有據可查。函電談判方式可以充分利用文字、圖表來表達,使談判內容較之電話談判方式要全面、豐富。而且,談判雙方經過了反復多次的函電磋商,這些來往的函電就是今后達成交易、簽訂合同的原始憑證,有根有據,便于存查,具有一定的法律效力。   

(4) 省時、低成本。由于函電談判方式是借助于郵政、電訊手段來實現遠距離談判,使談判人員可以坐鎮企業而無須四處奔波,一來省時,二來省去了差旅費等。因此,函電談判方式的費用開支要比面對面談判方式少。   

此外,函電談判方式中的談判人員是不見面的。雙方談判代表可以不考慮談判對手的身份、地位、個性等,從而把主要的精力集中到交易條件的磋商上,成交較為理性。    

2.缺點    

(1) 函電談判方式用書面文字溝通,有可能出現詞不達意的情況,使談判對方耗時揣摩。如果因此造成談判雙方各有不同解釋,就會引起爭議和糾紛。   

(2) 談判雙方代表不見面, 就無法通過觀察對方的語態、 表情、情緒以及習慣動作等來判斷對方的心理活動,從而難以運用語言與非語言技巧。   

此外,談判雙方缺少了面對面的接觸,討論問題往往不深入、細致,彼此印象、情感也不深刻! 


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